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Numéro 2 | Juin
VINGT-VINGT-CINQ
König HQ - Suello ITALIE
ACTUALITÉS
Le nouveau site konigchain.com est désormais en ligne !
Enfin, après un long travail, nous pouvons annoncer que le nouveau site web konigchain.com est désormais en ligne !
Sur ce nouveau site web, vous trouverez davantage de contenu, de curiosités, d’images et de vidéos que sur l’ancien konigchain.com.
Nous avons par exemple ajouté de nouvelles sections, telles que « Fabrication des chaînes à neige ».
Nous sommes probablement le seul fabricant de chaînes à neige à expliquer aux utilisateurs comment ses chaînes sont fabriquées. Et cette histoire est accompagnée de nombreuses images et d’excellentes descriptions.
Parmi les autres nouvelles sections, citons la page dédiée à la R&D, la section consacrée à la technologie des chaînes à neige (disponible à la fois pour la gamme grand public et la gamme professionnelle) et des informations complémentaires sur la marque, l’socété et la responsabilité sociale de König.
Les pages produits ont également été entièrement rénovées et présentent les produits König d’une manière totalement nouvelle.
Plus de photos, plus d’attention aux détails, plus de descriptions, la vidéo tutoriel intégrée, conformément aux instructions, la fiche des pièces de rechange, le certificat de garantie et la page d’assistance produit correspondante.
De plus, vous trouverez une section spécifique « Raisons d’acheter », dans laquelle la note du produit est indiquée en pourcentage selon sa facilité d’utilisation, sa traction sur la neige et la glace, sa compatibilité avec les véhicules, etc., ainsi qu’un comparatif entre le produit sélectionné et les autres produits de la même catégorie.
Les configurateurs présentent également quelques changements.
Commençons par parler du Configurateur pour les consommateurs.
Tout d’abord, les utilisateurs doivent saisir la marque, le modèle et la taille des pneus de leur voiture, comme ils le faisaient auparavant. Mais voici la nouveauté : les utilisateurs peuvent désormais filtrer les résultats d’une nouvelle manière. En effet, les nouveaux filtres comprennent : la méthode de montage (externe, intuitive, traditionnelle), le système de tension (1 ou 2 butées) et la protection des jantes en alliage (système de protection des roues). Les filtres communiquent entre eux, prenons un exemple : je veux savoir quelles chaînes conviennent à mon Audi A3 (2020-) avec des pneus de taille 225/45-17. Je souhaite maintenant restreindre ma recherche et j’utilise comme premier filtre le système de montage : intuitif. À ce moment-là, les deux autres types de systèmes de montage disparaissent, ainsi que le système de tension à 2 arrêts. Cela s’explique par le fait que la seule chaîne compatible avec ma voiture, la taille de mes pneus et le système de montage sélectionné est la König Reflex Edge 597, qui ne nécessite qu’un seul arrêt pour le montage.
Le configurateur professionnel fonctionne toujours en fonction de la taille des pneus et, après avoir indiqué ces données, les utilisateurs peuvent filtrer les résultats par type de véhicule compatible avec la taille de leurs pneus.
Le Localisateur de revendeurs fonctionne selon la logique suivante : les utilisateurs peuvent saisir leur adresse, comme dans l’ancien localisateur de revendeurs, et les premiers résultats qui s’affichent seront les revendeurs partenaires König, c’est-à-dire les revendeurs qui ont reçu une formation, du matériel marketing et qui sont en contact permanent avec König.
Dans la liste des résultats, ils sont signalés par le logo König Partner à droite de leur nom.
Ils apparaîtront en premier résultat même s’il existe d’autres concessionnaires (non partenaires König) plus proches de l’utilisateur.
Il ne vous reste plus qu’à… le visiter !
Et à nous faire part de vos impressions.
PERSONNES ET CONTACTS
Département produits et marketing
Pour mieux soutenir les clients B2B tels que les distributeurs et les revendeurs, nous disposons de ressources dédiées au sein de notre équipe produits et marketing.
Sveva Ferrari
Pour toute question relative au matériel de marketing et de soutien aux ventes, n’hésitez pas à contacter Sveva Ferrari, spécialiste du marketing et de la communication, qui pourra vous fournir l’accès et les informations nécessaires.
Compétences : site web, configurateur, intégrations API, contenus, accès aux banques de données, catalogues, matériel POS, expositions.
Alessandro Andreuzza
Pour toute question relative au support produit, n’hésitez pas à contacter Alessandro Andreuzza, spécialiste produit B2B, chargé d’apporter un soutien complet à nos revendeurs sur les sujets et les formations liés aux produits.
Compétences : données sur les produits, données sur les applications, formation B2B
Valeria Ghezzi
Si, en tant que revendeur König, vous souhaitez que l’un de vos consommateurs soit directement connecté à notre support B2C, Valeria Ghezzi est notre ressource dédiée au support des consommateurs finaux, en anglais et en italien.
Compétences : soutien au consommateur final avant et après la vente, traitement des réclamations, soutien marketing